お困りごとは! ベンリヤ・アップターン
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よくある質問
問
まだ使える品物は買ってもらえますか?
答
使用できる物はリサイクル(Reuse)として買取させて頂きます。
問
掃除をして、ついでに部屋の模様替えもやってもらえますか?
答
喜んでお引き受けいたします。
問
遺品整理もやって頂けますか?
答
お引き受けいたします。
問
予算(金銭)に合わせてのオーダーの作業依頼は可能でしょうか?
答
ご予算(金額、費用)に応じての依頼は可能です。但し範囲を限らせて頂きます。
問
お見積りの料金が合わないので断りたいのですが良いですか?
答
お断り頂きましても構いません。
問
廃品回収ができない物はありますか?
答
一部不可能な物もあります。
問
便利屋さんは、何でもやって頂けるんでしょうか?
答
法律に触れる事や迷惑行為等は致しません。
問
お見積りに料金はかかりますか?
答
見積もりは無料ですが、距離制限があります。その場合は有料となる場合があります。
問
電話だけで概算を知りたいんだけど?
答
具体的な不用品やゴミの種類の量を細かく教えて頂ければ、大体のお見積は可能ですが、
現場確認をしないと解らない場合もあります。
問
ゴミ屋敷片付け後のハウスクリーニングもできますか?
答
酷い汚れでも、キレイにクリーニング致します。
問
依頼方法は?
答
電話にてご連絡下さい。もしくは、メールでも受付しております。
問
庭掃除とかで出たゴミは?
答
掃除で出たゴミはお客様で処分するか当社で処分する場合は有料となります。
問
お見積り・作業・回収の時間指定は出来ますか?
答
ご指定の時間にお伺いさせて頂きます。
問
作業時間が早朝もしくは深夜なのですが大丈夫でしょうか?
答
通常営業時間は、9時〜18時までとなっております。
24時間回収サービスを行っておりますので早朝・深夜でも各作業が可能です。
※24時間回収サービス(営業時間外)は割増料金となります。
問
作業及び回収時に立会いは必要か?
答
お客様のご都合に合わせて下さい。
問
私は女性なので女性の方(女性従業員希望)に掃除やタンスの整理整頓を頼みたいの
ですが?
答
ご心配無用です。
女性スタッフ
が対応致します。
問
リサイクルで買って頂いた物はすぐ現金でもらえますか?
答
買取した物は現金でお支払いいたします。
問
お見積りにかかる時間はどれ位い?
答
大小、数量などありますので一概には言えませんが数十分で終わります。
問
友人から譲る受けた洗濯機ですが梱包していませんが運べますか?
答
当社で梱包材料をご用意しますので大丈夫です。ご心配ございません。
問
土曜日・日曜日・祝日でも依頼は可能でしょうか?
答
何曜日でもお伺いさせて頂きます。
問
回収物は分別したほうが良いのでしょうか?
答
分別などはスタッフが行いますので、現状の状態で良いです。
問
当日でも作業に来て頂けますか?
答
スタッフの予定が空いておりましたら当日可能です。(要電話確認)
問
お見積り以降に品物が増えたのですが大丈夫でしょうか?
答
多少増えた場合でも問題ありません。(但し、処理料金に変動がある場合があります。)
問
地方でもやっていただけますか?
答
主に東京23区を拠点に近郊(都市周辺の地域)も営業(対応)しています。
地方の場合=応相談。
問
内緒でお願いしたいんですが?
答
心配ありません。ご安心下さい。秘密厳守です。
問
お支払方法とお支払日を教えてください。
答
お支払いは、作業終了時に現金にて請求させて頂き領収書を発行いたします。
※上記質問は、参考資料の為、正確情報などは電話・メールにてお問合せ下さい。
☆アップターンは安心・親切・丁寧・安く、安い(低料金)・早い・便利を目標にしています。
◆ご不明な点などがありましたら、お気軽になんでもご相談下さい。◆
《品種別処分料金はこちら》
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※依頼内容については検討の上、お断りする場合もございますのでご了承下さい。
※法律に触れない事、他人への迷惑行為以外の事に限ります。
※出張見積もりに関して
駐車料金が発生する場合や遠距離の場合等は有料となる場合もございます。
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